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黑龙江日报 | 许勤在省12345政务服务便民热线、黑龙江出入境边防检查总站调研时强调 提升政务质效办好百姓企业事 建设智慧边防守好祖国北大门

来源:黑龙江龙煤矿业控股亚洲杯投注平台
编辑:黑龙江日报
发布时间:2022-04-01 09:08:10
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许勤在省12345政务服务便民热线、黑龙江出入境边防检查总站调研时强调

提升政务质效办好百姓企业事

建设智慧边防守好祖国北大门

本报3月31日讯(黑龙江日报全媒体记者李国玉 曹忠义)3月31日下午,省委书记、省人大常委会主任许勤到省12345政务服务便民热线调研平台建设和运行情况,到黑龙江出入境边防检查总站调研通边道路视频监控系统运行情况。他强调,要认真贯彻落实习大大总书记的重要指示,牢固树立以人民为中心的发展思想,加快平台资源整合,强化政务服务功能,优化全省营商环境,倾情倾力办好群众和企业关心的事;更好统筹发展与安全,深入落实强边固防政治责任,坚持人防、物防、技防相结合,加快推进智慧边防建设,守好祖国“北大门”。

省12345政务服务便民热线归并了中省直部门70条热线,以“一号受理、互联互通、方便群众、服务决策”为目标,打造集话务管理、智能客服、数据交换等多功能于一体的热线平台系统。许勤在观看热线运行视频演示后指出,群众利益无小事,一枝一叶总关情,各地各部门各级领导干部要牢固树立“群众呼声就是第一呼声、群众满意就是第一标准”的理念,把12345政务服务平台办好,做到“便民无极限、服务零距离”,实现全天候服务、全渠道受理、全方位办理、全过程监督,让群众和企业少跑腿、让信息和数据多跑路,真正把便民服务热线办成群众的连心热线、暖心热线、贴心热线。要归集整合资源,强化系统集成,推进数字赋能,不断提高我省政务服务的数字化、智能化、信息化水平。要坚持一线办理、多线联动,建立和完善“受理、交办、督办、反馈、考核、回访”的全流程工作闭环,切实提高热线接通率、处办率、回复率,同时加大宣传推介力度,提高群众的知晓度、参与度、满意度。

随后,许勤来到黑龙江出入境边防检查总站,调研全省通边道路视频监控系统运行情况。他强调,要提高政治站位,把习大大总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求贯穿工作全过程,“身在最北方,心向党中央”,锻造一支让党中央放心、人民群众满意的高素质过硬队伍。要认真履职尽责,坚持党政军警民合力强边固防,坚持人防、物防、技防共同发力,推进边境地区视频监控、5G信号全覆盖,坚决打击走私、偷渡等行为,维护边境地区平安稳定。要从严从实从紧落实疫情防控措施,严把航空、陆路、口岸等关口,加强风险岗位人员闭环管理,切实筑牢外防输入防线。要服务向北开放大局,提升口岸通关效率,推进跨境设施互联互通,助力实施新时代沿边开放开发行动,为推进强边固防、实现兴边富民发挥更大作用。

李海涛、徐建国、李毅、杨博和省直有关部门负责同志参加上述活动。


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